Utolsó frissítés: 2026. május 26.

Üdv! 👋 Mi az eClick Apps Kft.-nél hisszük, hogy az adatkezelés legyen átlátható és emberi. Ebben a tájékoztatóban röviden és érthetően leírjuk, hogyan kezeljük a személyes adataidat, ha az eclick.hu vagy eclick.hu oldalakat látogatod, ha kapcsolatba lépsz velünk, vagy ha igénybe veszed valamelyik szolgáltatásunkat.

Az adatkezelő

Cégnév	eClick Apps Kft.
Székhely	2161 Csomád, Verebeshegy utca 11.
Postacím	1077 Budapest, Damjanich utca 33.
Weboldalak	www.eclick.hu · eclick.hu
E-mail	hello@eclick.hu
Telefon	+36 70 312 6545

Fogalmak

Személyes adat

“Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ” — például név, e-mail cím, telefonszám, IP cím, helymeghatározó adat, online azonosító, vagy bármilyen testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális, szociális tényező.

Cookie (süti)

“Karaktersort tartalmazó kis adatfájl, amely a webhely látogatásakor a böngésződben tárolódik.” A funkciója az, hogy felismerje a böngészőt és tárolja a felhasználói beállításokat (pl. nyelv, bejelentkezés, kosár tartalma).

🍪 Sütik az oldalainkon

Az eClick oldalakon a eClick Cookie Monster nevű saját süti-kezelő rendszerünk fut, amely Google Consent Mode v2 kompatibilis és GDPR-konform. Alapértelmezetten minden nem feltétlenül szükséges süti tiltva van, amíg te magad nem adsz hozzájárulást.

Négy süti-kategóriát különböztetünk meg:

🔒 Szükséges — az oldal alap működéséhez kellenek (pl. bejelentkezés, kosár, biztonsági tokenek). Ezek mindig aktívak, nem kapcsolhatók ki.
📊 Statisztika — Google Analytics, anonim látogatottsági adatok. Hozzájárulás nélkül nem fut.
🎯 Marketing — Google Ads, Facebook Pixel, retargeting. Hozzájárulás nélkül nem fut.
⚙️ Preferenciák — a beállításaidat megjegyző sütik (nyelv, megjelenés). Hozzájárulás nélkül nem fut.

A beállításaidat bármikor módosíthatod a 🍪 ikonra kattintva, ami az oldal bal alsó sarkában látható.

Az adatkezelés jogalapja

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — érintett hozzájárulása (sütik, hírlevél)
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés teljesítése (megrendelés, projekt)
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek (csalásmegelőzés, biztonság)

Kezelt személyes adatok

Adatkör	Cél	Jogalap
IP-cím	Biztonság, csalásmegelőzés, sütik működése	Jogos érdek
Böngésző / OS típusa, nyelv	Webhely megjelenítés, hibakeresés	Jogos érdek
Látogatás időpontja, oldalmegtekintések	Statisztika, fejlesztés	Hozzájárulás
Név, e-mail, telefonszám (kapcsolatfelvétel)	Ajánlatkérés feldolgozása, kapcsolattartás	Szerződés / hozzájárulás
Cégnév, projektleírás (ajánlatkérés)	Ajánlat előkészítése	Szerződés
Chatbot-beszélgetés tartalma	Lead feldolgozás, kapcsolattartás	Hozzájárulás

Címzettek, hozzáférés

Az adataidat csak az eClick Apps Kft. munkavállalói és megbízott alvállalkozói ismerhetik meg, akik a feladataik elvégzéséhez ténylegesen szükséges adatokhoz férnek hozzá. Kivételes esetben hatósági megkeresésre (bíróság, NAIH, NAV) a kötelezettségünk teljesítése érdekében továbbítjuk az adatokat.

Adatfeldolgozók (technikai partnerek)

Tárhely — a webhely fizikai tárolása
Google LLC — Google Analytics (csak hozzájárulással), Google Ads, Google Tag Manager
Meta Platforms Ireland — Facebook Pixel (csak hozzájárulással)
Typebot — self-hosted chatbot motor (saját szervereinken fut)
SMTP szolgáltató — e-mail kézbesítés

Az adatkezelés időtartama

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés — a kapcsolatfelvételt követő 3 évig
Szerződéses kapcsolat — a szerződés megszűnését követő 8 évig (számviteli kötelezettség)
Sütik — kategóriától függően 1 nap–1 év
Hírlevél — leiratkozásig

Adatbiztonság

Az adataid biztonsága fontos nekünk. Az adatok az eClick Apps Kft. által üzemeltetett biztonságos szervereken tárolódnak. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tartunk fenn (HTTPS titkosítás, hozzáférés-szabályozás, naplózás, rendszeres biztonsági mentés) a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen.

Adattovábbítás, automatizált döntéshozatal

A személyes adatok rendszeres továbbítása harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik. Kivétel: a Google és Meta szolgáltatások (csak ha ezekhez hozzájárulást adsz) az Egyesült Államokba is továbbíthatnak adatokat — ezek a vállalatok EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) tagjai.

Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.

A te jogaid

Bármikor jogod van:

Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adataidat kezeljük és miért
Hozzáférni a rólad tárolt adatokhoz (másolat kérése)
Helyesbíteni / kiegészíteni pontatlan vagy hiányos adataidat
Törölni az adataidat (“elfeledtetés joga”)
Korlátozni az adatkezelést
Adathordozhatóság — strukturált, géppel olvasható formában elkérni az adataidat
Tiltakozni az adatkezelés ellen (jogos érdekre alapozott kezelésnél)
Visszavonni a hozzájárulásodat (cookie-k, hírlevél)

A kérelmedet a hello@eclick.hu e-mail címre küldheted. A kérelmet legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük.

Jogorvoslat

Hatósági eljárás

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünkkel kapcsolatban sérelem ért, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Bírósági eljárás

Adatvédelmi jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per a törvényszék hatáskörébe tartozik, és a választásod szerint a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Mielőtt bármelyik útra lépnél, mi szívesen segítünk megoldani a kérdést: írj nekünk a hello@eclick.hu-ra, és minden tőlünk telhetőt megteszünk! 🤝

Ez a tájékoztató bármikor változhat. A frissítéseket itt találod, és a fontosabb változásokról az oldal tetején értesítünk.

Adatkezelési tájékoztató