AI tudásbázis
Az AI tudásbázis egy olyan rendszer, ami a céged saját dokumentumait — szabályzatokat, kézikönyveket, GYIK-et, e-mail-történetet, technikai doksikat — természetes nyelven kérdezhetővé teszi. Beírod, hogy „mi a szabadság-igénylési…
Olvasd el
Vektoradatbázis
A vektoradatbázis egy speciális adattár, amit nem szöveg-egyezésre, hanem jelentés-egyezésre tervezte. A klasszikus adatbázis (MySQL, PostgreSQL) így keres: „add ide mindazokat a rekordokat, ahol a 'név' mező pontosan…
Olvasd el
CRM integráció
A CRM integráció azt jelenti, hogy a céges ügyfélkezelő rendszered (Customer Relationship Management) — pl. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, MiniCRM — automatikusan kommunikál a többi üzleti rendszereddel: e-mail-fiókkal, számlázóval,…
Olvasd el
Lead scoring
A lead scoring egy értékesítési módszer, ahol minden érdeklődő (lead) automatikusan pontot kap aszerint, hogy mennyire valószínű, hogy ügyfél lesz belőle. A pontszámot a CRM rendszered számolja, és…
Olvasd el
API integráció
Az API integráció azt jelenti, hogy két különálló szoftver közvetlenül adatot cserél egymással — egyikük lekérdezi a másikat, vagy módosítást küld neki — egy szabványosított felületen, az API-n…
Olvasd el
ChatGPT integráció
A ChatGPT integráció azt jelenti, hogy az OpenAI által fejlesztett nyelvi modellt (GPT-4, GPT-4o, GPT-4o-mini stb.) bekötöd egy üzleti rendszeredbe — weboldalba, CRM-be, e-mail-fiókba, ügyfélszolgálati platformba —, és…
Olvasd el
Workflow automatizálás
A workflow automatizálás azt jelenti, hogy a céged ismétlődő, több lépésből álló folyamatait — ügyfél-onboarding, számlázás, lead-feldolgozás, jelentéskészítés — egy szoftver futtatja végig anélkül, hogy minden lépésnél ember…
Olvasd el
AI automatizáció
Az AI automatizáció olyan munkafolyamat-automatizáció, ahol egy mesterséges intelligencia (jellemzően nagy nyelvi modell, mint a GPT-4 vagy a Claude) végzi a „gondolkodós" részeket — szövegfeldolgozás, döntéshozatal, adat-kinyerés, válaszgenerálás…
Olvasd el
