Automata leadkezelés
Az automata leadkezelés az a folyamat, ahol a webről érkező érdeklődőket (lead-eket) AI-vezérelt rendszer kezeli — kvalifikál, kategorizál, a megfelelő értékesítőhöz routol,…
Automata riportkészítés
Az automata riportkészítés azt jelenti, hogy heti, havi vagy negyedéves üzleti beszámolóid (sales-számok, marketing-teljesítmény, ügyfélszolgálati metrikák, pénzügyi mutatók) egy rendszer összegyűjti, formázza…
Automata számlafeldolgozás
Az automata számlafeldolgozás az a megoldás, ahol a céged számláit (papír, PDF, e-mail-csatolmány formájában) automatikusan feldolgozza egy AI-rendszer — OCR-rel szöveggé alakítja,…
Barion integráció
A Barion integráció az a fejlesztési megoldás, amelynek során a webshopod vagy szolgáltatásod a Barion magyar fizetési szolgáltatón keresztül fogadja a bankkártyás…
Belső céges chatbot
A belső céges chatbot egy AI-asszisztens, amit a kollégák használnak — a céges szabályzatok, GYIK, technikai doksik, projekt-archívumok kereshetővé válnak természetes nyelven.…
Chatbot és élő ügyfélszolgálat handoff
A handoff az a kritikus pillanat egy AI-chatbot életében, amikor a beszélgetést humán ügyfélszolgálati kollégához kell átadni — vagy mert a bot…
ChatGPT integráció
A ChatGPT integráció azt jelenti, hogy az OpenAI által fejlesztett nyelvi modellt (GPT-4, GPT-4o, GPT-4o-mini stb.) bekötöd egy üzleti rendszeredbe — weboldalba,…
Context window
A context window (magyarul kontextus-ablak) a nyelvi modell egyszerre feldolgozható szövegmennyisége tokenben mérve. A 2026-os állapotban a modellek context window-mérete drámaian növekedett:…
CRM integráció
A CRM integráció azt jelenti, hogy a céges ügyfélkezelő rendszered (Customer Relationship Management) — pl. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, MiniCRM — automatikusan kommunikál…
Embedding
Az embedding egy szöveg, kép, hang vagy bármilyen tartalom matematikai reprezentációja egy számokból álló vektor formájában — tipikusan 384-3072 dimenziós. Az „adat…
ERP integráció
Az ERP integráció az a fejlesztési vagy beállítási munka, amelynek során a vállalat központi rendszerét (Enterprise Resource Planning, ERP) — pl. SAP,…
FAQ chatbot
A FAQ chatbot egy egyszerűbb chatbot-típus, amely kifejezetten a Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) megválaszolására szolgál — termék, szolgáltatás, eljárás, ÁSZF tipikus kérdéseire.…
Fine-tuning
A fine-tuning (magyarul finomhangolás vagy modell-finomhangolás) egy meglévő AI-modell „továbbtanítása" a saját, specifikus adataidon. Veszel egy nagyon nagy alapmodellt (GPT-4o-mini, Llama 3,…
Function calling és Tool calling
A function calling (tool calling, tool use) az a modern AI-képesség, amely lehetővé teszi, hogy egy nyelvi modell (LLM) ne csak szöveget…
GDPR és AI
A GDPR és AI kombinációja az európai cégek egyik leggyakoribb dilemmája: ha mesterséges intelligenciát (ChatGPT, Claude, saját AI-asszisztens) használsz vagy építesz, hogyan…
Generatív AI
A generatív AI az a mesterséges intelligencia-irányzat, ami új tartalmat hoz létre — szöveget, képet, hangot, videót, kódot —, ahelyett, hogy csak…
Gépi tanulás
A gépi tanulás (machine learning, ML) a mesterséges intelligencia legelterjedtebb megközelítése: a rendszer adatokból tanul, nem kódba írt szabályokból. A klasszikus szoftver-fejlesztésben…
Google Sheets, Airtable és Notion automatizáció
A Google Sheets, Airtable és Notion automatizáció az a megközelítés, ahol ezeket a „spreadsheet-szerű" adatbázis-rendszereket automatizációs workflow-kba kötjük be — adatokat olvasunk…
Hangulatelemzés
A hangulatelemzés (sentiment analysis) az a technika, amellyel egy szöveg érzelmi színezetét mérjük — pozitív, negatív, semleges, vagy finomabb skálán (lelkesedés, frusztráció,…
HR chatbot
A HR chatbot egy belső AI-asszisztens, amely a kollégák HR-jellegű kérdéseit válaszolja meg automatikusan, a céges szabályzatok, kollektív szerződés, juttatás-szabályok és HR-folyamatok…
HubSpot integráció
A HubSpot integráció a HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub vagy Service Hub modul külső rendszerekkel való összekapcsolása. A HubSpot a világ…
Human-in-the-loop
A human-in-the-loop (HITL) az a tervezési minta, ahol egy AI-rendszer és egy emberi kolléga együtt dolgoznak — az AI elvégzi a rutin…
Integráció
Két vagy több rendszer összekapcsolása, hogy adatot cseréljenek.
Jóváhagyási folyamat automatizálása
A jóváhagyási folyamat automatizálása az a megoldás, ahol a céges belső kérelmezések — szabadság-igénylés, költség-elszámolás, beszerzési kérelem, szerződés-jóváhagyás, dokumentum-publikálás — automatikus rendszerben…
